Après-vente
Garanties
Les garanties se règlent directement avec les fabricants. On t'amène au bon endroit du premier coup — et si tu bloques, on embarque avec toi.
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Trouve ta marque
Chaque fabricant gère sa propre garantie — le bouton t'amène directement chez lui.
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Prépare tes infos
Numéro de série et de modèle, preuve d'achat, photos du problème. C'est ce qu'ils demandent tous.
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Dépose ta réclamation
Formulaire, courriel ou téléphone selon la marque. On t'a mis le chemin le plus court.
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On reste là
Bloqué ? Écris-nous et on fait le pont avec le fabricant.
La garantie de ta marque
Un bouton par marque, vers la page officielle du fabricant. Garde ton numéro de série et ta preuve d'achat à portée de main — ils les demandent tous.
Portail de réclamation officiel — cherche par numéro de série ou de modèle.
Garantie du fabricant ↗Formulaire du service à la clientèle Weber, en français. Enregistre ton gril avant.
Garantie du fabricant ↗Enregistrement de garantie (site américain — le Canada est accepté dans le formulaire).
Garantie du fabricant ↗Service après-vente du site canadien, en français.
Garantie du fabricant ↗⚠️ L'enregistrement est OBLIGATOIRE pour que la garantie s'applique. Ils ont même une page propre au Québec.
Garantie du fabricant ↗1 an, porté à 5 ans si tu enregistres dans les 60 jours. Réclamation par courriel.
Garantie du fabricant ↗5 ans sur les pièces. Numéro de série sous le couvercle de la trémie. Service canadien : 1 877 942-2246.
Garantie du fabricant ↗La garantie couvre explicitement le Canada. Réclamation sur le site du fabricant.
Garantie du fabricant ↗5 ans résidentiel, 2 ans commercial sur le foyer et les brûleurs.
Garantie du fabricant ↗1 an de base. Enregistré dans les 60 jours : 5 ans sur la plupart des fours (Karu, Koda, Fyra), 3 ans sur le Volt 2. Le 25 ans ne vise que l'acier à pizza et la fonte, pas le four.
Garantie du fabricant ↗Garantie limitée 3 ans, provinces canadiennes incluses. Passe par nous ou par GMG.
Garantie du fabricant ↗Site canadien officiel, en français.
Garantie du fabricant ↗Formulaire canadien : choisis « In-Warranty Issue ». 1 an pièces et main-d'œuvre.
Garantie du fabricant ↗⚠️ À enregistrer dans les 30 JOURS suivant l'achat, sinon la garantie tombe.
Garantie du fabricant ↗Enregistre ton produit pour activer la garantie. Soutien : 1 800 318-7744.
Garantie du fabricant ↗Fabriqué par R.H. Peterson. Enregistrement du produit sur leur site.
Garantie du fabricant ↗Sedona est la gamme de Lynx : même service. Deux formulaires officiels — service sous garantie et demande de pièces.
Garantie du fabricant ↗Procédure de réclamation et enregistrement du produit sur la page. Soutien : 855 520-1559.
Garantie du fabricant ↗Le fabricant n'a plus de site actif. Passe par nous : on fait le lien avec Twin Eagles, qui gère la marque.
Passe par nous : info@bbqquebec.comLe frigo encastrable des cuisines extérieures. Enregistre l'appareil pour obtenir ton code de garantie, puis suis la réclamation sur le site canadien.
Garantie du fabricant ↗Fours à pizza Taal, Vesuve et Vulcanello. 2 ans contre les défauts de fabrication — les pierres réfractaires ne sont jamais couvertes, chez aucun fabricant.
Garantie du fabricant ↗2 ans sur les Thermapen et ThermoPop, 5 ans sur le Thermapen ONE. Réclamation directement chez le fabricant.
Garantie du fabricant ↗Ta marque n'est pas là ? Ou tu bloques ?
Écris-nous avec ton numéro de facture et une photo du problème. On connaît les représentants, on fait le pont, et on te dit franchement ce qui est couvert.
Écris-nous