Innovation is a quality that defines BBQ Québec as a whole. Indeed, our company aims to be innovative in the way it shares its knowledge and demonstrates its love for BBQ.
So, for Black Friday we opted for a different approach to traditional displays; we favored gamification. For those who are not familiar with the term, it is actually about adding game elements into processes that are not primarily intended to be fun, in order to ultimately create an interactive and dynamic experience that will increase consumer engagement and participation.
This is not the first time that BBQ Québec has used this strategy in its marketing projects, but we are constantly learning from one project to another and continue to perfect our approach.
This year, Black Friday isn’t just one day, it’s a full week. With 2020 being what it is, we made sure people could discover and benefit from our promotions both in-store and online. To get our customers even more excited, we immersed them in a story: JP, our BBQ Master, has been given a bad spell and is stuck in an elevator. To get out, he must do good deeds and offer discounts to our customers.
By using social media to spread our messages, it was easy to engage with our community and create excitement for the event. Every two days, a challenge was presented: subscribers had to spot the differences between two photos, JP had to call on a friend to do a good deed, Max had to set up a BBQ in less than 25 minutes, subscribers had to help JP answer a charade, and finally, JP and Max had to face off in a shooting match. Once each challenge was completed, another video featured one of the products on sale during Black Friday.
Despite the pandemic guidelines, we are proud to have managed to create an entertaining and fun experience for everyone. Through games and entertainment, we captured the attention of our customers, created engagement and generated interest in our Black Friday event in an original way that was truly different from other retailers — and being different pays off. Indeed, thinking about setting up an unusual project often takes more time, but in the end, it is this project that ensures that the company remains in the minds of customers and stands out. Of course, the success of our communications is also due to all our customers who support us and motivate us to create extraordinary projects, so on behalf of BBQ Québec, I thank you and promise that we have more to surprise you! Tie your BBQ with spit, other fire projects are coming! ;)
Lyn 11/26/20 Un Vendredi fou pas comme les autres L’innovation est une qualité qui définit BBQ Québec dans son ensemble. Effectivement, notre entreprise se veut novatrice dans sa façon de partager ses connaissances et de démontrer son amour pour le BBQ.
Ainsi, pour le Vendredi fou nous avons opté pour une approche différente de l’affichage classique; nous avons privilégié la ludification, aussi connue sous le nom gamification. Pour ceux qui ne connaissent pas le terme, il s’agit en fait d’ajouter des éléments de jeux dans des processus qui n’ont pas pour but premier d’être ludiques pour au final, créer une expérience interactive et dynamique qui augmentera l'engagement et la participation des consommateurs.
Ce n’est pas la première fois que BBQ Québec utilise cette stratégie dans ses projets marketing, mais nous apprenons constamment d’un projet à l’autre et continuons de perfectionner notre approche.
Cette année, le Vendredi fou ne dure pas qu’une seule journée, mais une semaine complète. L’année 2020 étant ce qu’elle est, nous nous sommes assurés que les gens puissent découvrir et bénéficier de nos promotions autant en boutique qu’en ligne. Pour exciter encore plus nos clients, nous les avons plongés dans une histoire: JP, notre BBQ Master, a reçu un mauvais sort et est coincé dans un ascenseur. Pour en sortir, il doit faire de bonnes actions et offrir des rabais à nos clients.
En utilisant les réseaux sociaux pour transmettre nos messages, il était alors facile d'interagir avec notre communauté et de créer un engouement pour l’événement. À chaque deux jours, un défi était présenté: les abonnés devaient trouver les différences entre deux photos, JP devait faire appel à un ami pour qu’il fasse une bonne action, Max devait monter un BBQ en moins de 25 minutes, les abonnés devaient aider JP à répondre à une charade, et finalement, JP et Max devaient s’affronter dans un combat de tir. Une fois chaque défi terminé, une autre vidéo mettait en vedette un des produits en rabais lors du Vendredi fou.
Malgré les consignes à respecter à cause de la pandémie, nous sommes fiers d’avoir réussi à créer une expérience divertissante et amusante pour tous. Par le biais du jeu et du divertissement, nous avons retenu l’attention de nos clients, créé de l’engagement et provoqué un intérêt pour notre événement du Vendredi fou d’une manière originale et vraiment différente des autres détaillants, — et être différent, c’est payant. Effectivement, la réflexion à la mise en place d’un projet inhabituel prend souvent plus de temps, mais au final, c’est ce projet qui fait en sorte que l’entreprise reste dans la tête des clients et se démarque. Évidemment, le succès de nos communications est également dû à tous nos clients qui nous soutiennent et qui nous motivent à créer des projets hors du commun, donc au nom de BBQ Québec, je vous dis merci et vous promets que nous n’avons pas fini de vous surprendre! Attachez votre BBQ avec de la broche, d’autres projets de feu s’en viennent! ;)
We improve our products and ads by using Microsoft Clarity to see how you use our website. By using our site, you agree that we and Microsoft may collect and use this data. Our privacy statement has more details.
